Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Brothers Custom s.r.o., Libá 126, 351 31 Libá, IČO: 23290889, DIČ: CZ23290889 (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem („Kupující“).
2. Kupní smlouva vzniká až odesláním objednávky Prodávajícím.
3. Nabídka zboží na e-shopu není návrhem na uzavření smlouvy.

2. Objednávky a dodací podmínky

1. Objednávky se provádí elektronicky přes e-shop.
2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud není zboží skladem, nebo v případě podezření na zneužití.
3. Dodací lhůty jsou orientační, Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené dopravcem.

3. Ceny a platební podmínky

1. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2. Cena zboží je platná v okamžiku objednání.
3. Způsoby platby: převod, online platba, dobírka (dle možností e-shopu).

4. Montáž dílů

1. Veškeré díly je nutné odborně namontovat v profesionálním servisu.
2. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené neodbornou montáží. Tato podmínka je nutná pro zachování záruky a bezpečného provozu.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Odstoupení není možné u zboží upraveného na přání (např. zakázkové díly).
3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, ideálně v originálním obalu.

6. Reklamace a záruka

1. Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců pro spotřebitele.
2. Reklamaci je třeba uplatnit písemně s popisem vady a dokladem o koupi.
3. Neodborná montáž, mechanické poškození či použití v rozporu s účelem zboží ruší nárok na reklamaci.

7. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
2. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webu.

8. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy se řídí právem České republiky.
2. Smluvním jazykem je čeština.
3. Tyto podmínky jsou platné od 1.7.2025.